Заглавная страница Карта сайта Обратная связь En
IVR Плюс
Портфолио Голоса Цена Оплата Вопросы и ответы Контакты
Как правильно сформировать заказ?
Требования к тексту:
 
1
заглАвной бУквой укажите ударения в именах собственных
(название фирмы, имена и фамилии, географические названия).
Правильно: ШиманОвск, улица БоровскАя 
  Неправильно: Шимановск, ул. Боровская
 
2
Расшифруйте сокращения и аббревиатуры.
Правильно: Тэ Ка Мир или Торговый комплекс Мир
  Неправильно: ТК Мир
   
  Правильно: проспект серпунОва или проезд сЕрпунова
Неправильно: пр. Серпунова
 
3
Поясните, как читать адреса сайтов.
Правильно:
 тройное даблъю точка грамота точка ру
или:
 три даблъю точка грамота точка ру 
или:
 вэвэвэ грамота ру  
  Неправильно: www.gramota.ru
   
4
Пишите транскрипцию иностранных слов кириллицей.
Правильно:  хёндАй, хЁндай, хёндЭ или хюндАй
  Неправильно: Hyundai
Сроки изготовления?
После подтверждения оплаты:
Голосовое сообщение для автоответчика 1 - 2 рабочих дня
Голосовое меню для call-центра 2 - 4 рабочих дня.
Как платить?
Мы принимаем безналичные, наличные и электронные платежи. При формировании заказа выберите удобный способ оплаты. В соответствии с этим выбором, в ответ на заказ, по электронной почте отправим счет к оплате. Также есть возможность самостоятельно сформировать счет.
Как подтвердить платеж?
По электронной почте или факсу:
  • Безналичный расчет — отправьте копию платежки по факсу (812) 312-00-55 или по электронной почте.
  • ПД-4 — отправьте копию квитанции по факсу или по электронной почте.
  • Яндекс.деньги — перевод виден сразу и не требует подтверждения.
Какой формат звука указать в заказе?
Выясните какой формат звука необходим в организации, предоставляющей услугу размещения голосового приветствия. Либо информация о формате звука должна быть в инструкции к АТС.

Примеры звуковых форматов:

wav, 44100 Гц, 16 бит, моно
wav, 11000 Гц, 16 бит, моно
wav, 8000 Гц, 8 бит, моно
mp3, 192 Кбит/с, моно
mp3, 128 Кбит/с, моно

Если формат звука выяснить не удается — отправляем звуковой файл с параметрами mp3, 192 Кбит/с, моно. Этот формат (с нашей точки зрения) дает оптимальное соотношение веса и качества звукового файла. После записи выяснилось, что необходим другой формат? Сообщите нам, переконвертируем бесплатно.
Работа не принята заказчиком?
На изготовленное нами голосовое приветствие действует гарантия. Если текст и комментарии не изменились — звукорежиссерские доработки делаются бесплатно. Если в текст голосового приветствия или меню внесены изменения после того, как дикторские голоса записаны, изменения вносятся за дополнительную плату.
Электронная почта: info@ivrplus.ru
Телефон: (812) 312-00-55
Пн—Пт с 14:00 до 22:00
Поделиться:
© 2003—2017 «Soundfront»